本私隱政策最新修訂於2023年1月26日。
貿澤非常重視保障您跟我們分享的個人資料。我們希望您相信您的資料在我們保管下萬無一失，並了解我們如何使用它來為您提供更出色及更個人化的購物體驗。
資料控制方為貿澤電子有限公司（本政策中稱為「貿澤」或「我們」）。
當涉及到貿澤如何收集、使用和保護識別或與您有關的資訊（「個人資料」）時，我們承諾做正確的事情。這就是為什麼我們制定了這個隱私和 Cookie 政策（「政策」），其：
  • 概述我們收集的個人資料的類型
  • 解釋我們如何及為什麼收集和使用您的個人資料
  • 解釋我們將因何等原因及何時在貿澤電子內與其他組織（供應商和製造商）分享個人資料
  • 解釋關於您個人資料的權利和選擇
我們提供廣泛的產品和服務，所以我們希望您明確理解本政策涵蓋的內容。本政策適用於我們的網站，包括 www.mouser.com，以及適用於 iOS 或 Android 流動裝置的流動應用程式（統稱為「服務」）。使用我們的服務意味著：本政策也適用於當您透過電話使用我們的購物服務，或就我們提供的服務當您聯絡我們或我們聯絡您的時候。
本部份描述您在使用我們提供的服務時，可能被收集的個人資料，以及我們可能從其他來源獲得的其他個人資料。
您直接提供給我們的資料。
當您在本公司網站登記使用我們的服務或購買產品時，您向我們提供以下資訊：
  • 您的姓名、個人資訊、送貨地址和帳單地址、付款資訊、電郵地址、電話號碼和公司名稱（如適用）。
  • 當您建立帳戶時，系統會提示您建立用戶名和密碼。貿澤在我們的保密環境內維護您的用戶名和密碼（採用加密格式），並僅在歡迎您再次到訪時使用您的資訊，讓您的體驗更個人化。
  • 您所提供的送貨和帳單地址讓您下次購物體驗更輕鬆快捷。
  • 在您的購物車、項目、BOM表 或購物歷史中包含的產品及其他資訊。
當您聯絡貿澤、貿澤聯絡您、參與貿澤的任何推廣計劃、比賽、調查、問卷，或經社交媒體發帖或發言時，我們可能收集以下資訊：
  • 您聯絡我們時提供的個人聯絡資料（如姓名、聯絡方式，包括電話及電郵）；
  • 電郵和其他數位通訊詳情，包括您曾瀏覽的任何連結以及您是否已開啟通訊；
  • 電郵標題、來源 IP 資訊、發出電郵的伺服器及 ISP 資訊；
  • 您向我們的意見反映和對客戶調查和問卷的貢獻。
您可以自由選擇提供給我們的資訊，或是您是否想向我們提供資訊。但是，您必須提供特定資訊以處理交易，如姓名、地址和付款資料。如不提供此等資訊，您將無法使用本公司網站、購物或使用本公司某些服務。
在購買貿澤產品時，您應該知道：
  • 貿澤不會保留信用卡號碼。您的信用卡資訊在第一次處理時便會立即被信號化。如果您選擇將信用卡保存到您的帳戶供將來使用，我們將會只存儲加密的信號並用作從您的信用卡帳戶收費。
  • 貿澤採用的技術可偵測並移除所有經電郵或傳真的未授權渠道發送的信用卡資訊，而且
  • 貿澤在全球範圍內與各個地區的支付處理方連接。第三方付款處理程式（WeChat、支付寶、PayPal 等）將經其網站處理付款資料，而非經貿澤網站。
Cookies 和其他追蹤技術

貿澤和我們的第三方合作夥伴在您使用我們的服務、閱讀我們的電郵或以其他方式與我們聯絡時會自動收集某些類型的使用資訊。我們通常透過各種追蹤技術收集這些資訊，包括 cookies、網絡信標、嵌入式編碼、位置識別技術、檔案資訊和類似技術（統稱為「追蹤技術」）。

貿澤收集有關您的裝置及其軟體的資訊，例如您的 IP 地址、瀏覽器類型、互聯網服務供應商、平台類型、裝置類型、操作系統、日期和時間戳（允許我們單獨標識您的瀏覽器、流動裝置或您的帳戶的唯一 ID）。我們亦會收集有關您如何使用本公司網站的資訊。當您從流動裝置瀏覽本公司網站時，我們可能收集與您裝置或我們的流動應用程式有關的獨特識別號碼。

我們可能會收集分析資料或使用第三方分析工具來幫助我們衡量流量和使用趨勢，以深入了解我們用戶的人口統計資料。我們也可使用特定技術，包括統計建模工具的應用，這些工具允許我們識別並透過多種裝置與您聯絡。如欲了解更多資訊，請查閱我們的 Cookie 政策。

貿澤使用我的資料作何種用途？

貿澤會根據所有適用的資料保護法處理您的資料，並會盡力遵從這些複雜法律的原則。我們將根據本資料隱私政策中向您說明目的來處理您的資料。這些目的主要是採購處理和訂單履行。處理還可能包括產品開發、市場研究、業務和網站流程優化，以及根據我們服務和個人化廣告需要進行的設計等目的。

採購處理和提供網上、在地和個人化服務：

如本資料隱私政策所述，我們將處理您的資料以履行合約，以及提供和執行您請求的其他服務。最重要的目的是：

  • 提供、個人化和根據需要設計我們的服務，包括網站、應用及跨裝置和跨平台功能。
  • 執行購買協議和客戶服務，包括付款處理、索賠管理，以及退貨、投訴和保修索賠處理。
  • 與您就技術、安全性和合約相關的主題進行非促銷性質的通訊（例如欺詐警告、帳戶凍結或產品召回）。
  • 執行廣告活動、比賽和／或新聞通訊。
  • 為了合規目的而與第三方共用交易資訊。
法律依據：

就執行與您簽訂的合約，提供您要求的服務，或與製造商共用交易資訊以促進合規，其法律依據為GDPR條款6(1)b條及GDPR條款6(1)e條。

改善購物體驗：

貿澤使用您的資料來提升購物體驗。貿澤的電子商務網站包含數百萬種產品和數百個品牌。我們必須根據您的需要展示內容和優惠，以便您找到感興趣或滿足工程需要的產品。

貿澤使用 Cookies 並存取資料進行使用率分析。在您瀏覽貿澤時，貿澤亦會使用來自廣告合作夥伴的資料。在您登入客戶帳戶後，我們使用個人檔案資料、興趣資料和購物資料來個人化購物體驗。此等個人化讓貿澤可以向您展示合適的搜尋結果、產品建議、技術建議，以及與您的興趣相對應的其他內容。

法律依據：

就在現場優化框架內處理您的資料而言，其法律依據為 GDPR 條款 6 (1) f，因此我們的合法權益符合上述目的。

預防欺詐：

貿澤使用收集的資料來驗證身份和預防欺詐，以及預防潛在的安全問題。這適用於訂購和註冊客戶帳戶。貿澤使用加密和安全技術來保護我們的網絡和資料。貿澤還使用技術和組織措施來保護我們的系統，防止未經授權人員導致客戶資料丟失、破壞、未經授權存取或分發。保護個人資料是我們的首要任務。

貿澤使用技術和手動程序來預防欺詐，以保護我們用戶的資料免遭濫用，尤其是由欺詐訂單造成的濫用。

法律依據：

貿澤可能會處理您的資料以防止欺詐，其法律依據為 GDPR 條款 6 (1) b。資料亦可以基於合法權益進行處理，其法律依據為 GDPR 條款 6 (1) f。

信用檢查：

貿澤使用您提供的資料和來自外部信用機構的信用資料（以評分值的形式）來確定信用額度。評分值是對受評對象未來違約風險在統計學上合理的估計，以數值表示。

取決於信用檢查的結果（即肯定或否定），我們將向您顯示適當的付款方式，這些付款方式繼續並完成購買。

法律依據：

上述信用檢查的法律依據為 GDPR 條款 6 (1) b，原因是必須執行簽訂合約前必要的措施。此處理基於我們的合法權益（GDPR 條款 6 (1) f）和其他用戶的權益，以避免拖欠付款、識別和預防欺詐，以及澄清刑事犯罪。

廣告和市場研究、資料分析：

貿澤亦在資料分析的框架內使用您的資料作廣告和市場研究之用，尤其是出於以下目的：

  • 在市場研究（用戶細分）的框架內分類為多個目標和用戶群體。
  • 就多個目標群體及其各自使用習慣和購物興趣得出調查結果。
  • 在提供給第三方的廣告服務的框架內，得出有關人口統計、興趣、我們用戶的購物和使用習慣的調查結果，以及就這些調查結果進行行銷。
  • 提早發現技術和網上購物範疇的趨勢。
  • 向現有客戶投放廣告。
  • 進行直接行銷，例如以新聞通訊的形式。
  • 根據目標群體的興趣計劃、投放和成功監控廣告。
  • 了解我們服務的使用情況（使用情況分析）。
法律依據：

若在經您同意的情況下根據上述目的處理您的資料，其法律依據為 GDPR 條款 6 (1) a（同意）和 GDPR 條款 6 (1) f（合法權益）。

產品和技術開發：

貿澤使用您的資料作產品和技術開發之用，包括個人化服務的開發和改進。為此，我們使用匯總、假名或匿名資料和機器學習算法進行分析，以符合用戶的利益。與產品和技術開發有關的資料處理，尤其出於以下目的：

  • 個人化服務與技術的開發和改進用於資料分析、廣告投放和更相關產品搜尋的技術。
  • 技術和概念的開發（例如透過假名、加密和匿名技術）來提高 IT 安全性、防止欺詐及改善資料保護措施。
法律依據：

就出於開發產品和技術目的處理您的資料而言，其法律依據為 GDPR 條款 6 (1) f，因此我們的合法權益符合上述目的。

業務管理和業務優化：

貿澤傳輸和處理行政和後勤流程所需的資料。

出於業務管理和業務優化目的處理資料，亦讓我們可提升客戶服務、管理欺詐和提高安全性。貿澤絕不會出售客戶資訊。

貿澤可能會向製造商披露關於我們「銷售時點」（「POS」）系統的交易資訊（也稱為「POS 資訊」），以用於市場調查、向製造商的銷售人員支付佣金或促進合規。貿澤、TTI, Inc.、製造商或製造商的代表都可能會使用POS資訊向用戶提供重要資訊、就潛在設計活動與用戶聯絡或促進合規。

法律依據：

就出於業務管理和優化目的處理您的資料而言，其法律依據為 GDPR 條款 6 (1) f，因此我們的合法權益符合上述目的。若我們根據法律規範（例如稅法規定的保留義務和洗錢測試）處理您的資料，其法律依據為 GDPR 條款 6 (1) c。

在您同意的基礎上：

若您同意貿澤處理您的個人資料，則您的同意是我們處理資料的主要基礎。典型目的包括：

  • 訂閱新聞通訊
  • 參與調查和市場研究
  • 客服支援記錄
  • 執行信用檢查（若不需要為履行合約執行）

您的隱私權利對貿澤非常重要。全球各地正在不斷實施新的隱私法律和要求，不論您是誰和位於哪裡，貿澤都致力確保您的隱私受到保護。我們尊重您的隱私權利，並根據您的意願管理您的資料。

存取權（知情權）

以信件方式請求存取權
如果您想要一份我們持有之關於您個人資料的副本，但您沒有電郵地址，請寫信給：
Mouser Data Protection Office
Mouser Electronics
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
United States of America
我們希望確保我們持有有關於您的個人資料準確無誤且保持最新狀態。如果有任何詳細資訊不正確，請通知我們，我們會對其進行更新。

刪除權（刪除您個人資料的權利）

您有權要求刪除個人帳戶，並要求貿澤刪除所有關於您的個人資料。
您請求刪除前，不妨考慮更新您的聯絡喜好設置，方法是進入我們的訂閱喜好頁面。
以信件方式請求刪除權
若您想被刪除卻沒有電郵地址，請寫信至：
Mouser Data Protection Office
Mouser Electronics
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
United States of America
您亦可以發送電郵到 DPO@mouser.com。
貿澤將執行以下過程。
  • 貿澤將刪除您的帳戶（您的個人資料）。
  • 貿澤會將您的資料從我們的行銷資料庫中刪除。
  • 貿澤只會在交易紀錄符合法定保留要求時刪除（交易紀錄指購買、發票、退款、退貨、扣帳或付款的紀錄）。
  • 貿澤將記錄您的「刪除請求」並記錄您的資料何時從我們的系統中刪除。
  • 貿澤將向您提供確認電郵，以告知您的個人資料已從我們的系統中刪除。

其他權利

  • 糾正的權利。 在個人資訊不準確或不完整的情況下，您有權在不過分延誤的情況下更正您的個人資料。
  • 限制的權利。 在某些情況下，例如在您提出個人資訊的準確性的情況下，我們有權限制我們對您的個人資訊所進行的處理，並在一段時間內使我們能夠驗證該個人資訊的準確性。
  • 便攜性的權利。 便攜性的權利容許您將個人資訊從一個機構移動副本或輸送到另一個機構；
  • 反對的權利。 以您的特定情況下為由，您有權反對基於我們合法利益的任何處理。您可以出於任何原因反對行銷活動。
  • 提出投訴的權利。 您還有權向當地的資料保護機構提出投訴。
如果您想行使您的其他權利，請寫信給我們：
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Mouser Electronics
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
United States of America
您亦可以發送電郵到 DPO@mouser.com。
行銷和市場研究
貿澤會透過電郵等多種方式向您發送有關我們產品和服務的相關新聞、優惠和問卷調查，前提是之前您在我們的網站上登記時已同意收取這些行銷通訊。您可經本公區網站 或貿澤客戶服務管理您的電郵喜好。
我們也希望聽到您的意見來幫助我們改善我們的服務，因此我們可能會聯絡您進行市場調查。您可自由決定是否參加我們的市場調查。
我們希望您了解您對我們如何使用您的個人資訊的權利和選擇。根據您選擇管理資訊的方式，這些權利和選擇可能包括以下內容：
  • 個人資訊和資料分享設定：您可以更新您的用戶名和密碼，並可能會更改您的某些資料分享喜好設定；
  • 如何控制您的聯絡喜好： 您可以透過點選貿澤通訊中提供的「取消訂閱連結」來停止接收我們的電郵行銷通訊。我們盡一切努力及時處理所有取消訂閱請求；及
  • 修改或刪除您的資訊：如果您對查看、修改或刪除您的資訊有任何疑問，請直接透過 DPO@mouser.com 與我們聯絡。
  • 不歧視：貿澤為所有客戶提供平等的服務。行使您的隱私權利絕不會改變我們為您（即我們的客戶）提供的服務（《加州消費者私隱法》、 《加州民事法》 法規 § 1798.125）。
  • 銷售客戶資料：我們希望您對您的資料安全有信心。貿澤不會出售客戶資訊。貿澤不分享或出售分銷清單、營銷清單或客戶清單。貿澤重視您的私隱，僅使用您的資訊作履行訂單和提供您期望的優質客戶服務之用（《加州消費者私隱法》、 《加州民事法》 法規 §§ 1798.120 和 1798.135(a)-(b)）。

我們關心您資訊的安全性，並採用實際，行政和技術保障措施，旨在保護透過本公司網站進行的交易及客戶服務所收集所有資訊的完整和安全。我們已安裝穩當的伺服器、防火牆和加密程式，確保資訊得到安全保護。

根據我們的法律義務和合法商業利益，我們將在以實現本政策實際指定的業務目的所需要的時間內存儲個人資訊。一般而言，交易紀錄會在符合法定保留要求時予以刪除（交易紀錄指購買、發票、退款、退貨、扣帳或付款的紀錄）。

由於我們位於美國，因此您提供的任何資訊都將在美國進行處理和儲存。貿澤確保根據國際認可的資料保護標準為所有客戶個人資料提供適當（適度）的保護。

如果您想對我們使用的安全措施作出進一步詢問，請使用本政策末列出的詳細資訊與我們聯絡。

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