退貨政策

Mouser的退貨政策相關資訊。

一般接受自航運之日起30天內完成的退貨。這不包括被確認為「NCNR」、「不可取消/不可退貨」(「非標準產品」)、可下載軟體(「數碼交付」)或採購協議書規定的項目。

只有最初由貿澤電子發出的產品才能退回貿澤電子。所有其他產品將會立即被隔離並處置,或退還給客戶。客戶退回產品給貿澤電子時,需證明這些產品是從貿澤電子購買的,且產品的全部或部分未從其他供應商、分銷商或其他來源進行替換。退回的產品應保持原包裝且未使用(除非產品有缺陷)。靜電放電(ESD)或濕氣敏感產品在未經控制的環境下不應開啟。

必須預付退貨運費;我們不接受貨到付款運費。

有些產品可能要求直接退貨給製造商。

如需在網上提交退貨授權申請,請從訂單記錄中為符合條件的訂單選擇申請退貨選項。在提交後,我們將提供您的申請狀態及進一步的指示。

或者,請填妥退回商品授權表格聯絡我們。客戶服務代表將審查您的退貨要求並與您聯絡,提供您額外的指示、退貨授權號碼和商品的正確返回位址。

 

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